オンライン口座開設お申込みから取引開始までの流れ
1. アプリから口座開設をお申込み
規定等をご確認・同意のうえ、必要事項を入力してください。申込手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスに「口座開設申込受付のお知らせ」を送信いたします。
- 「公的個人認証」は、マイナンバーカードとスマートフォン、「ICチップ読取」は、マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書とスマートフォンの両方をお持ちのかたのみの取扱いとなります。
- カードの読み取りが上手くできないかた、対象の本人確認書類をご利用のお客さまは「上記書類をお持ちでないかた、またはカードの読取りがうまくできないかたのお手続きはこちら」を選択してください。
- お申し込み時に入力するユーザネーム（メールアドレス）は、当社サイトへログインする際に使用します。
- 外国国籍のかたでアルファベットの氏名をお持ちのかたは、名前(漢字)欄は、アルファベットでご入力ください。
2. スマートフォンで、本人確認書類を選択
口座開設完了画面のボタンまたは口座開設完了メールに記載されているURLをクリックして、本人確認書類の選択画面にてお持ちの本人確認書類を選択してください。
3. 画面の案内に沿って本人確認の実施
ガイダンスに沿って、本人確認を実施してください。
「公的個人認証」では、顔の正面の写真撮影とマイナンバーカードの読み取り「ICチップ読取」では、選択した書類の認証情報を入力後、本人確認書類の読み取りおよび顔の正面の写真撮影をしてください。
4. 口座開設結果をお待ちください
すべての撮影が終わると、自動的に画面が切り替わり、手続き完了となります。即日～３営業日程度で届く口座開設結果メールにて口座開設状況をご確認ください。
最短2分
5. 初期設定
当社アプリへ初めてログインする際に、初期設定画面が表示されます。初期設定画面では、各種パスワードをお客さま自身で設定いただきます。当社アプリへのログインは、ユーザネーム（メールアドレス）および顔認証でログインのうえ、スマート認証NEOの登録を行ってください。
6. 取引開始
当社スマートフォンアプリのログイン後の[ホーム]が表示されます。
- 「公的個人認証」/「ICチップ読取」での口座開設をお申込みされたかたは、リアルカード（デビット付キャッシュカード）および認証番号カードは発行されません。
提携ATMでの入出金や、デビットカードをご利用の場合は、d NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリのインストール、およびスマート認証NEOの登録をお願いいたします。 - 【提携ATMのご利用方法】
d NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリから「アプリでATM」をご利用いただき、提携ATMでの入出金をご利用ください。 - 【デビットカードのご利用方法】
口座開設時に、カードレスでご利用いただけるスマホデビット（Mastercard）を発行しています。デビットカード情報はd NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリの「デビット管理」からご確認ください。
